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花生壳

My cloud 升级固件后无法识别

My Cloud NAS  / 求助大神  / 正序浏览   © 著作权归作者本人所有

#楼主# 2021-1-31 11:10

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求助各位大神,2016年买的my cloud一直在用着,昨天突然点了一下固件升级,在控制面板上看到进度条走满后,提示硬盘会自动重启,然后就再也识别不到硬盘了,看了一个路由器的状态,也没有显示my cloud连接。my cloud机器前面板蓝灯一直在闪,摸着能感受到里面的硬盘一直在转,网线口的灯下面的常亮,上面的会闪。已经一夜了还是那个状态,我插掉了电源再插上,路由和电脑上还是看不到my could硬盘。

求助这是什么问题?有谁知道怎么查到西数的官方指定的售后维修点吗?

万分感谢!
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