HD station 无法使用，求助解决

昨天老婆打电话来告知，NAS连接电视机，无法进入HD桌面，她说黑屏有光标在闪，就是不能进桌面。
今早让她电脑端登录NAS移除HD套件并重新安装，结果无法安装，具体图片见附件
向大神请教，这是什么问题，如何解决？谢谢！

不能安装

mojelly · 发表于 2015-6-22 12:42

无法安装是在线还是离线如果是在线，建议去官网APP center下载离线安装包手动上传安装，之前卸载完了是否有重启？可以尝试

dsd1 · 发表于 2015-6-23 15:08

mojelly 发表于 2015-6-22 12:42
无法安装是在线还是离线如果是在线，建议去官网APP center下载离线安装包手动上传安装，之前卸载完了是 ...

硬盘损坏了，卸载、手动安装啥的都没用，换盘重做了系统，谢谢了

JosLin1215 · 发表于 2015-6-28 04:35

这是QTS的bug，安装失败后，在配置文件里面依然存在安装信息，导致系统认为已安装，手动删除配置文件里面的相关信息就好了，来晚了！

mojelly · 发表于 2015-6-28 08:12

JosLin1215 发表于 2015-6-28 04:35
这是QTS的bug，安装失败后，在配置文件里面依然存在安装信息，导致系统认为已安装，手动删除配置文件里面的 ...

大神如果知道具体方案的话可以发个详细教程比如需删除配置文件的具体路径等~上次你的迅雷休眠帖有人求教程哦希望能够一起分享交流共同进步

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