昨天老婆打电话来告知，NAS连接电视机，无法进入HD桌面，她说黑屏有光标在闪，就是不能进桌面。
今早让她电脑端登录NAS移除HD套件并重新安装，结果无法安装，具体图片见附件
向大神请教，这是什么问题，如何解决？谢谢！

无法安装是在线还是离线  如果是在线，建议去官网APP center下载离线安装包 手动上传安装，之前卸载完了是否有重启？可以尝试

mojelly 发表于 2015-6-22 12:42
无法安装是在线还是离线  如果是在线，建议去官网APP center下载离线安装包 手动上传安装，之前卸载完了是 ...

硬盘损坏了，卸载、手动安装啥的都没用，换盘重做了系统，谢谢了

这是QTS的bug，安装失败后，在配置文件里面依然存在安装信息，导致系统认为已安装，手动删除配置文件里面的相关信息就好了，来晚了！

JosLin1215 发表于 2015-6-28 04:35
这是QTS的bug，安装失败后，在配置文件里面依然存在安装信息，导致系统认为已安装，手动删除配置文件里面的 ...

大神如果知道具体方案的话 可以发个详细教程 比如需删除配置文件的具体路径等~上次你的迅雷休眠帖 有人求教程哦 希望能够一起分享交流 共同进步