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[求助大神] 为什么在家里局域网及公司网络下my cloud下的视频都播放不了?

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在家里装了一个my cloud,在家里局域网下用电脑访问可以看到视频文件,但是双击完之后就打开播放器,但是播放器就是不动作,有些播放器会提示打开失败,试了好几个播放器,都不能播放!在公司网络下,使用WD my cloud软件也可以看到视频文件,但是双击之后也是一样的问题,看不了,但是在家里还是在公司,用苹果手机看里面的MP4格式的视频文件,却是可以播放的,请问这是为什么呢???
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