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[求助大神] 问题一重接一重,还请大神来帮忙

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本帖最后由 sjz-wc@163.com 于 2015-7-7 11:32 编辑

  继远程连接还没解决后出现了一系列的新问题 ,很是头疼,不知道大家遇到过没有能帮助一下我这个小菜鸟。

问题1: ts-231+ 使用了第4天了,每天早上都会出现无法连接的情况,出现了3次,app、浏览器、网上邻居均无法连接。强制关机、开机后恢复正常,不知道是什么原因。 系统版本4.1.4。
并且有两次是在使用过程中突然失去连接的。


问题2:媒体柜设置处在--<实时监控新增档案>的状态,在新汇入照片后,无法在photo station里生成缩略图,每次在汇入几百张照片后,要点重建媒体柜索,把之前汇入的几千张照片的缩略图重新生成一遍,非常麻烦。
  开始以为是生成慢或反应慢,在等待了一个晚上后,还是没有任何反应。点手动扫描也不行 ,但是显示上次更新时间都是最新的。


以上两个问题都问过官方的在线支持,答案很敷衍,说问题1<估计是启动了硬盘待命模式>,让我把待命模式关掉,可是在无法连接的时候,硬盘一直处于工作状态,在和百度云进行同步,并且处于待命模式就无法唤醒了吗?问题2<关闭下photostation之后在开启看看具体情况>


.................................................无奈只能寄托于nasyun的各位大神了,帮帮我吧!



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第一个问题:我手头的威联通暂时没有遇到过,之前有一个坛友也发布同样问题的求助帖,也不知他后期搞定没有,如何搞定的? 我当时是建议他下载最新固件,用Qfinder重新刷入;或者先试试恢复出厂预设值。
关于客服给你的回复:硬盘待机模式,你现在的默认设定是多长时间?你提到的无法连接的时候 百度云还在进行同步工作又是如何判断的?若百度在工作,那么硬盘是不出在待机模式,如果你是靠硬盘灯辨别,可能不准确,看截图“系统 Status灯号会熄灭,但硬盘 Status 灯号会维持恒亮。”尝试修改待机等待时间到最长1个小时看看。如果不行,试试恢复出厂预设值或者重刷入系统固件包(如果有结果,还请反馈,可以帮到后续的坛友)。

第二个问题:去控制台--应用服务--多媒体管理--媒体柜,看看具体设定,实时监控新增档案设定多媒体高优先级是否启用?默认的媒体文件夹,是否正确设定(新增)



如果已解决问题,还请反馈解决的结果~方便后续坛友查阅,感谢~~


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mojelly 发表于 2015-7-7 14:47
第一个问题:我手头的威联通暂时没有遇到过,之前有一个坛友也发布同样问题的求助帖,也不知他后期搞定没有 ...

先谢谢您的热情解答,我的问题都是您第一个出来给了非常详细的解决方案,非常感谢! 我回家就试,有没有效果都会反馈的。
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本帖最后由 sjz-wc@163.com 于 2015-7-8 11:10 编辑
mojelly 发表于 2015-7-7 14:47
第一个问题:我手头的威联通暂时没有遇到过,之前有一个坛友也发布同样问题的求助帖,也不知他后期搞定没有 ...



   没有观察过Status 灯,不过昨天晚上关掉了硬盘待命,今天早上没有发生无法连接的情况了,应该是解决了,不过,按照正常的流程,硬盘待命应该以什么样的方式唤醒呢? 我的nas待命状态,无法进行任何连接。


  第二个问题之前一直没有勾选--设定多媒体扫描为高优选劝,昨天勾选了之后貌似起了点作用,再次汇入照片的时候弹出了创建缩略图的弹框(之前不弹),但是没有根本解决问题。1.新汇入的照片没有全部创建缩略图。2.昨天利用重建媒体柜索引的方式,重新创建所有缩略图,也没有完成全部,nas里上万张的照片纸创建了4181张,并且等待了一个晚上的时间也没有增加一张。点立即扫描也无济于事,还跟之前一样,上次更新显示最新时间。

我这个位置   也就是  就绪后边的数字都是0    我的问题跟这个有关系吗?


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sjz-wc@163.com 发表于 2015-7-8 11:09
没有观察过Status 灯,不过昨天晚上关掉了硬盘待命,今天早上没有发生无法连接的情况了,应该是解 ...

硬盘唤醒方式应该是 客户端经过网络访问时,通过网卡来唤醒硬盘……好像月底可能会出4.2版本的固件,到时候更新看看是否还有此BUG。
第二个问题 你的媒体文件夹 正确添加了么? 媒体文件夹后面的“音乐、图片、电影”属于 是否正确勾选?
建议你用QFinder 覆盖刷新一次当前固件包
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mojelly 发表于 2015-7-8 12:29
硬盘唤醒方式应该是 客户端经过网络访问时,通过网卡来唤醒硬盘……好像月底可能会出4.2版本的固件,到时 ...

我的照片也都放在multimedia文件夹内    开启和关闭<启动进阶管理> 均无效果   还试过加入multimedia的子文件夹也都无效      现在也只能通过刷固件来试试了。。。
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无法连接的问题可能是IP地址变为0.0.0.0了,重启下就好,QTS目前还有较多bug,这是其一。

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JosLin1215 发表于 2015-7-8 22:23
无法连接的问题可能是IP地址变为0.0.0.0了,重启下就好,QTS目前还有较多bug,这是其一。

下次再出现这个问题 我就试试。。。。。 3Q
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我也遇到第一个问题了。我买来5天了,每天早上起来都会这样,硬盘待命间隔半个小时。可是如果待命期间就无法唤醒,只能强制关机重启,这样太伤硬盘了。无法连接的时候status灯长亮不闪,硬盘灯也是这样的表现!  楼主的第二个问题没有遇到,在刚买的时候处理数据大,那个时候会卡,之后过了2天,photostation的东西也都出来了,设定媒体柜为优先扫描的!
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wujian 发表于 2015-7-25 06:48
我也遇到第一个问题了。我买来5天了,每天早上起来都会这样,硬盘待命间隔半个小时。可是如果待命期间就无 ...

昨天升级了4.2今天又出现了无法联机的情况status灯正常亮 不知道会不会是硬件问题你的机器也是231+吗?
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