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[求助大神] 我的My Cloud刚不能工作了

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刚才在编辑My Cloud里边保存的照片,突然就提示不能访问服务器。然后就发现文件管理器不能打开My Cloud的IP地址了,也不能ping通设备。我看了My Cloud的网口指示灯,常亮绿灯。

然后我就拔掉了My Cloud的电源,然后重新插上,过了一会前面板的指示灯变蓝,网口灯绿灯亮,另一个灯闪。我在电脑上也可以ping通。但是用文件管理器访问My Cloud总是提示我输入用户名和密码,即使我确认输入是正确的。我从浏览器访问My Cloud的IP地址,先显示Accessing WD My Cloud,然后快速闪过几个字样(最后一个好像是是authenticating...),然后就只显示一个WD  My Cloud 的logo了。

我现在该怎么办?是设备坏了吗?即使可以保修或更换,里面保存的数据可怎么办?
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我的降级到3.0后也这个样子,你的解决了吗
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断电-捅reset不放-上电(同时捅reset不放,过一会松开reset),好了。。。
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