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[求助大神] 新购 MyCloud 手机、PC网页都无法访问

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本帖最后由 timmy1012 于 2016-5-18 16:00 编辑

各位好!

我是新购入 WD MyCloud 4TB 用户。




首先按照说明设置账号密码,家中网上邻居 共享文件、My Cloud destop 软件都可以访问。

但是PC web登录、IP地址登录 死活不行,手机华为P9 登录网络错误709 。
这是输入https://files.mycloud.com/ 网页登录界面


这里就要等很久


最后到这里就卡死,左侧设备脱机,但是右边账号登录进来了


使用My cloud setup软件,从第一步到第二部总是卡死?

请问是不是家中路由器设置问题?或者是当地电信供应商,我在湖南衡阳,用的是中国电信



请问各位大大支招,不然买的nasyun硬盘只能在家当一个硬盘用


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进入系统以后,有个设置,然后有个云访问,这个打开了吗
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vovo626 发表于 2016-5-18 21:59
进入系统以后,有个设置,然后有个云访问,这个打开了吗

请问您所说的系统是怎么进入?
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本帖最后由 timmy1012 于 2016-5-18 23:43 编辑

家中局域网内电脑点开WD My Cloud 可以操作

但是点开网上邻居到NAS快捷方式,就弹到360去了。


还有我的路由器分配的地址192.168.2.xxx ,登录IP进去,请问这个帐号密码是什么?
我输入设置邮箱帐号密码,总提示说管理员才行



天哪撸。



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我新买的3T,昨天网络还凑合能访问,今天彻底不行了,已经京东申请退货。
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