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[求助大神] wdmycloud单盘蓝灯快速闪烁无法访问

[复制链接]
各位大神好,
我的wdmycloud已经2天了蓝灯总是不停闪烁,无法连接和访问,网线插口亮,但是路由器里设备连接名单找不到。
一直是正常的使用,没有按插件改动系统什么的。毫无征兆的突然发生了。
我试着去找了wd论坛和英文的论坛发现有人也遇到这种情况,wd一般会给换但是数据不管。
我联系客服,客服的解决方案毫无意义和作用。
现在主要是我想要里面的数据,最坏的打算能取出硬盘访问数据么?破坏保修无所谓了,就当wd和京东给被骗了。
或者有更好的方案么麻烦大神们给些建议和参考链接


谢谢。


附:


西数客服无意义的指导


通过与您的电话沟通,我们了解到您的My Cloud产品出现了设备闪蓝灯问题。由于此问题给您使用带来的不便,深表歉意。
您此次事件的服务编码是:120518-13441249
根据此问题现象,我们建议您可以尝试以下操作:

1、建议您检查路由IP分配状态,建议重启路由或更换网络环境。

240秒重置方法:
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=14308&lang=cn
如果您还有其他问题,请直接回复此邮件,我们愿意为您提供更多的帮助。

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